?【編者按】

　　為深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，全面落實全國、全省宣傳思想文化工作會議安排部署，充分展示各地改進創(chuàng)新精神文明建設工作的進展成效和經驗做法，強化互學互鑒、提高創(chuàng)建質效，省委宣傳部將于8月中旬至9月底在甘肅文明網、“文明甘肅”微信公眾號、中國甘肅網等媒體平臺開設“改進創(chuàng)新精神文明建設工作”專欄，擇優(yōu)刊登各市（州）、蘭州新區(qū)以及敦煌、玉門等9個全國文明城市縣級提名城市的信息稿件，供大家學習借鑒。

　　守正創(chuàng)新賦能流量經濟 綜合施策提升城市文明

　　“天水麻辣燙”火爆以來，天水市借勢出擊、順勢而為，錨定全國文明城市這一目標，奮力開展了一場“麻辣燙”長紅與城市文明相互成就的雙向奔赴，實現了流量經濟、城市文明程度雙提升。繼去年成功上榜“中國十大魅力打卡之城”，今年5月，再次上榜“中國美好煥新城市”。

　　一、堅持主流價值取向，鑄牢城市文明之魂。天水市把社會主義核心價值觀要求體現到市民公約、村規(guī)民約、學生守則、行業(yè)規(guī)范之中，統(tǒng)籌推進文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創(chuàng)建，“德潤天水”品牌效應持續(xù)放大。“麻辣燙”火爆后，大力實施“全民有禮、人人代言”行動，在各單位廣泛開展“文明微講堂”，累計發(fā)出《致廣大市民朋友的一份信》《市民文明手冊》等10萬余份、宣傳短信625萬條，市委市政府、市文明辦分別發(fā)出《感謝信》，瀏覽量累計突破50萬次。發(fā)動“甘肅好人”文明實踐品牌工作室舉辦文藝演出、主題宣講，營造了崇德向善濃厚氛圍，天水人的“實誠”與“真誠”在“麻辣燙”中煥發(fā)出強大生命力、凝聚力和感染力。

　　二、堅持人民群眾導向，煥發(fā)城市文明之源。天水市采取線上線下相結合的方式，全面推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設，多形式開展問卷調查，高效運行12345熱線平臺，全部按時辦結。對社會關注度高、客流量大的“網紅店”，確定專人全程駐點監(jiān)管和跟蹤服務，對其他經營主體錯峰開展上門服務，嚴格執(zhí)行進貨查驗、人員健康管理等制度，切實保障人民群眾“舌尖上的安全”。120多個機關單位、經營場所免費開放衛(wèi)生間、停車場，最大限度解決群眾“燃眉之急”。在主城區(qū)壓茬推進“牛皮癬”“亂停亂放”等專項整治行動，有序推進老舊小區(qū)改造、水電路網提升等市政設施項目建設，城市宜居水平和群眾幸福感、獲得感顯著提升。

　　三、堅持全城全域動員，聚力城市文明之能。天水市始終堅持“人人是志愿者，人人是宣傳員，人人是代言人”的理念，加強“窗口單位”文明禮儀教育，僅在3—4月份，招募志愿者4200多人，為外來旅客提供接流宣傳、文明引導、線路普及、景點介紹等志愿服務項目。組織100余名“秦州大媽”、網格員志愿者活躍在背街小巷的網紅麻辣燙經營店周邊開展“護航天水麻辣燙”志愿服務，全力做好服務保障工作。動員干部職工身穿“紅馬甲”，常態(tài)化開展“包街包巷包小區(qū)”志愿服務活動，“一片志愿紅”帶動效應充分彰顯，形成了全民支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城、點贊創(chuàng)城的濃厚氛圍，群眾的城市榮譽感不斷增強。

　　四、堅持特色品牌文化，厚植城市文明之根。近年來，天水市持續(xù)推進伏羲始祖文化傳承創(chuàng)新區(qū)建設，每年舉辦公祭中華人文始祖伏羲大典和伏羲文化旅游節(jié)，推動城鄉(xiāng)公共文化服務體系一體化建設。火爆出圈后，集中舉辦了甘肅麻辣燙及特色美食大PK活動、“春綠隴原•甘肅文旅演藝天水惠民演出季”活動，邀請兄弟市州前來宣傳助力。大型室內情境體驗劇《天水千古秀》、大型戶外情境劇《夢回天水》、大型舞劇《一畫開天》等持續(xù)上演，受到社會各界熱捧。各縣區(qū)積極策劃舉辦一系列助推文旅消費的演藝展演活動，讓“天水麻辣燙”持續(xù)“火”起來，讓“流量”變“留量”，讓“網紅”成“長紅”。

　　五、堅持精細精致管理，提升城市文明之美。天水市運用網格化管理，以“城市八亂”治理為重點，深入開展流動經營、出店經營、占道經營、倚門經商等專項整治，城市品位不斷提升。深入推進“雙隨機、一公開”執(zhí)法檢查，全市申報審批營業(yè)性演出活動1152場次，檢查重點住宿餐飲單位1280余家，整改率99.7%。開通重要交通場站至兩區(qū)“麻辣燙”公交專線、主城區(qū)“麻辣燙”公交環(huán)線、直達專線，實現了重點交通樞紐、網紅麻辣燙店鋪周邊、重點景區(qū)公交線路全覆蓋。持續(xù)對秦州區(qū)“四合院”“天水古城”等人員密集場所，嚴格落實“1、3、5分鐘”快速響應機制，全力保障服務和助力“麻辣燙”。