吳秀英，1964年生，蘭州大學(xué)第一醫(yī)院護(hù)理部內(nèi)科護(hù)士長兼感染一科護(hù)士長、主任護(hù)師，1984年畢業(yè)至蘭大一院工作至今。抗疫期間，她進(jìn)駐發(fā)熱門診擔(dān)任護(hù)士長，親身示范規(guī)范的防護(hù)和工作流程，“如果有一名醫(yī)護(hù)防護(hù)做不好，存在一絲一毫的感染風(fēng)險，那就是我護(hù)士長的失職！”《星光圈》參加由清華大學(xué)主辦的“首屆全國醫(yī)院品管圈大賽”獲優(yōu)秀獎，2014年5月獲甘肅省衛(wèi)健委“優(yōu)秀護(hù)士長”稱號。
2003年，正在因腰椎間盤突出癥接受治療的吳秀英主動請纓，義無反顧奮戰(zhàn)在抗擊“非典”第一線，成為蘭大一醫(yī)院發(fā)熱門診堅守時間最長的醫(yī)護(hù)人員之一；2009年，她堅守抗擊“甲流”主戰(zhàn)場，自己哮喘復(fù)發(fā)仍不下“火線”；2020年，面對新冠肺炎疫情，她放棄與家人的團(tuán)聚，主動請戰(zhàn)，以第一梯隊隊員身份率先進(jìn)駐發(fā)熱門診，與來自醫(yī)院不同科室的34名醫(yī)務(wù)人奮戰(zhàn)在守護(hù)人民生命健康最前沿。在非典、甲流期間積累的豐富經(jīng)驗和與科室主任的默契配合，她和同事們在接到命令的12小時內(nèi)，通宵配合后勤、基建部門改建完成發(fā)熱門診。她回到感染科病房時，已是凌晨1點(diǎn)，從下午上班開始，她和另外2位護(hù)士長都滴水未進(jìn)。她休息了不到10分鐘，就又回發(fā)熱門診，配合醫(yī)院調(diào)配醫(yī)務(wù)人員，確保發(fā)熱門診次日早上八點(diǎn)順利開診。
她和同事們按照醫(yī)院指示，一步一步優(yōu)化流程，一步步改建門診，一步步完善制度，經(jīng)過一周的搬遷、改造、將發(fā)熱門診區(qū)域劃分為清潔區(qū)、緩沖區(qū)、污染區(qū)3個區(qū)域，具有2個清潔區(qū)更衣室、2個緩沖區(qū)、4個留觀室、3個診室、一個采血室、一個檢驗室、一個拍片室功能完善的發(fā)熱門診。她每天來的最早，回的最遲。她還動手錄制視頻，親身示范規(guī)范的防護(hù)和工作流程，甚至事無巨細(xì)到示范垃圾雜物清理。坐鎮(zhèn)發(fā)熱門診后，她告訴大家不要害怕，要堅定必勝的信心。在發(fā)熱門診第一梯隊的微信群里，她就是大“管家”，每天時時刻刻發(fā)各種標(biāo)準(zhǔn)化流程，各種注意事項，時時刻刻關(guān)心、關(guān)注著每一位隊員。“她們都比我姑娘大不了幾歲，我都把她們當(dāng)成我的姑娘，我希望大家都平安回家。”很質(zhì)樸的一句話，流露出她對隊員的關(guān)心和關(guān)愛。
她想方設(shè)法給大家準(zhǔn)備過度衣增加防護(hù)，并在衣服上逐一寫上發(fā)熱門診和尺寸。一遍一遍叮囑檢查防護(hù)，強(qiáng)調(diào)消毒隔離，把好關(guān)，對每一位出入隔離區(qū)域的人員進(jìn)行查看，消毒隔離是否到位。按照要求，吃飯喝水后必須更換口罩，如廁后必須更換防護(hù)服。由于物資緊張，發(fā)熱門診的醫(yī)護(hù)人員幾乎不喝水、少吃飯，穿著紙尿褲，以避免上廁所，想盡辦法節(jié)約物資。防護(hù)服密不透風(fēng)，發(fā)熱門診的醫(yī)護(hù)人員的面部皮膚都因為長時間壓迫而發(fā)青、破損，摘下面罩臉上就是深深的印子，眼罩里布滿了一層水蒸氣。
醫(yī)院要對第二梯隊的人員進(jìn)行培訓(xùn)，她和同事們繪制出了發(fā)熱門診的平面圖及培訓(xùn)中的注意事項，將制定的工作流程、注意事項、各班職責(zé)都發(fā)到群里，為下一梯隊的人總結(jié)了經(jīng)驗。
每天8點(diǎn)所有醫(yī)護(hù)人員互相幫助穿防護(hù)服及隔離衣，互相查看防護(hù)服是否規(guī)范。這也是她最忙的時候，查看大家防護(hù)是否到位，整理并備防護(hù)用品，隔離區(qū)的工作人員交班后，督促手衛(wèi)生，查看脫防護(hù)服流程，以保證每個人的操作都是正確的，最大程度減少污染。“如果有一名醫(yī)生或者護(hù)士防護(hù)做不好，存在一絲一毫的感染風(fēng)險，那就是我護(hù)士長的失職！”